Garanti ve Değişim Şartları



www.supurgesepeti.com 'dan satın aldığınız ürünler, satışını yaptığımız ithalatçı firmaların garantisi altında satılmaktadır. Polti, Lindhaus, Nicevap, Filterqueen, Goldline ve Moneual markaları ise Nice Teknolojisi garantisi adı altında satılmaktadır.

Ürününüze ait garanti belgesi ile kullanım kılavuzunda yazılı yetkili servislere veya çağrı merkezlerine başvurarak garanti kapsamında işlem yaptırabilirsiniz. Arızalı ürünler ile ilgili olarak siparis@nicetekneloji.com'a mail atabilir veya 0850 811 2526 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size en yakın yetkili servise başvurmanız için yardımcı olacaklardır.

Ürünlere verilen garanti süresi markalara göre değişiklik göstermektedir. Bazı Electrolux, Nilfisk ve Dyson elektrik süpürgeleri 5 yıl garanti ile taahhüt edilmiştir. Diğer tüm markaların elektrikli süpürgeleri, dikey şarjlı süpürgeleri, şarjlı el süpürgeleri yasal mevzuat çerçevesinde 2 yıl süre ile garanti altındadır.

Garanti süreniz, ürünü satın aldığınız anda başlar ve iki yıl boyunca devam eder. Bu sürede Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer yasal mevzuatta belirlenen hükümler uygulanır ve mevzuatta belirtilen şartların varlığı halinde seçimlik haklarınızı (ürünün bedelinin iadesi, yenisi ile değişimi veya bedel indirimi) kullanabilirsiniz.

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

*5 yıl garantili ürünler;

Nilfisk Elite Serisi modelleri, Select Serisi modelleri, Power Serisi modelleri
Dyson elektrikli süpürge modelleri
Electrolux Ultra Captic modelleri

İthalatçı / Distribütör Garantisi şu durumlarda geçerliliğini yitirir

*Ürün size teslim edildikten sonra yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar ve arızalar
*Kullanım kılavuzunda yer alan bilgilere aykırı kullanımdan kaynaklanan hasar ve arızalar
*Fiziksel hasarlardan kaynaklı arızalar, ürün üzerinde değişiklik yapılması
*Voltaj düşüklüğü / fazlalığı, hatalı elektrik tesisatı ya da ürünün etiketinde yazılan voltajdan farklı bir voltaj seviyesinde kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar
*Yangın ya da yıldırım düşmesinden kaynaklanan hasar ve arızalar
*Ürüne yetkili servisler dışında yapılan bakım ve müdahaleler
*Garanti belgesi üzerinde yapılan değişikliklerde, garanti belgesi / ürün üzerindeki seri numarasının kaldırıldığı ya da bozulduğu takdirde

İthalatçı Garantisinin geçerli olmadığı durumlarda, bakım ve tamirler için sizden bir ücret talep edilebilir.